كورس - ستة سيجما - six sigma
.....
يؤهل للحصول على
الحزام الأصفر فى الستة سيجما
( yellow belt in six sigma )
................................
المحاضرة الأولى
المحاضرة الثانية
المحاضرة الثالثة
المحاضرة الرابعة
المحاضرة الخامسة
المحاضرة السادسة
المحاضرة السابعة
المحاضرة الثامنة
المحاضرة التاسعة
المحاضرة العاشرة
المحاضرة الحادية عشر
المحاضرة الثانية عشر
المحاضرة الثالثة عشر
المحاضرة الرابعة عشر
المحاضرة الخامسة عشر - والأخيرة
لمن لا يعرف ..
ده كورس خاص بإدارة الجودة فى المشاريع ... وفى مجال الصيدلة لمن يرغب فى العمل بضبط الجودة فى مصانع الأدوية وهو مراحل يبدأ بالحزام الأصفر وينتهى بالحزام الأسود ... واليك التفصيل :-
1- الحزام الأصفر:
هو المستوى الأدنى في نظام "السيجما ستة '، وهو الأساس الذي يستلزم وجود بعض المعارف الأساسية لدى العاملين عن أدوات التحليل الإحصائي من اجل خلق الجو المناسب لتنفيذ وإنجاح برنامج" السيجما ستة'. ويعملون في العادة مع الأحزمة السوداء على مدى مراحل المشروع. وهذا المستوى مخصص للموظفين في المستويات الإدارية الدنيا، والعمال على الخطوط الأمامية، أي المنفذين المباشرين للعمليات الإنتاجية.
ويدير هذا المستوى من الأحزمة بعض مشاريع تحسين العمليات باستخدام منهجية) خطط خطة PDCA، اعمل دو، راجع تحقق، اتخذ الإجراء اللازم القانون. ويتم تحديد العمليات التي يمكن ان تستفيد من التحسينات. ويعمل هذا الفريق كمساعدين للحزام الأخضر (.
______________________
ويدير هذا المستوى من الأحزمة بعض مشاريع تحسين العمليات باستخدام منهجية) خطط خطة PDCA، اعمل دو، راجع تحقق، اتخذ الإجراء اللازم القانون. ويتم تحديد العمليات التي يمكن ان تستفيد من التحسينات. ويعمل هذا الفريق كمساعدين للحزام الأخضر (.
______________________
2- الحزام الأخضر:
هو الخطوة الأولى على طريق الفهم الكامل لمنهجية "السيجما ستة '. وهو للمستوى المبتدئ، أي الذي بدأ حديثا بتطبيق برنامج "السيجما ستة '، بينما الحزام الاسود هو للمستوى الاعلى من مستوى الحزام الأخضر.
ويمتلك الموظفين على مستوى الحزام الاخضر المعارف الأساسية عن نظام "السيجما ستة 'النظام، وباستطاعتهم قيادة عملية تحسين العمليات وفرق تحسين الجودة كجزء من نشاطهم اليومي كجزء من وظيفة بدوام كامل. وبامكانهم استخدام الأدوات الإحصائية الأساسية باعتبارها ادوات هامة للتحليل الإحصائي، مثل المدرج التكراري الرسم البياني، والتوزيع التكراري توزيع التردد، وشكل الانتشار مبعثر مخطط، من اجل فهم احتياجات المستهلك وتنظيم الاجراءات، وتقليص الانحرافات، والعيوب في المنتجات والخدمات، من خلال عمل الخطط والاستراتيجيات للتحسين والسيطرة على سير العمليات، اعتمادا على تحليل البيانات الإحصائية. لكن درجة معرفة ومهارة العاملين من ذوي مستوى الحزام الأخضر المتعلقة بنظام 'السيجما ستة، هي اقل من مستوى الحزام الأسود.
ويلعب العاملين من مستوى الحزام الأخضر دورا مهما في تنفيذ برنامج السيجما ستة على مستوى المنظمة من خلال ما يلي:
- يقود مشاريع تحسينات 'السيجما ستة' جزئيا، وفي العادة يصرف 25-50٪ من وقتهم في مشاريع 'السيجما ستة'.
- تصبح "السيجما ستة 'بمثابة منهج لأداء الأعمال لفريق الحزام الأخضر
- اكتساب الخبرات والمعارف القيمة
- إبداء المهارات والبراعة لذوي الحزام الأخضر عند تطبيق "السيجما ستة 'يؤهلهم للحصول على ترقيات وفوائد كبيرة من المنظمة.
- خلافا للأحزمة السوداء الذين يعملون على مشاريع ذات مهام ذات طبيعة وظيفية متداخلة عبر وظيفية، يعمل الحزام الأخضر ضمن منطقة عملهم.
- يتم عمل اجتماعات دورية بين الأحزمة الخضراء ومدربيهم من الحزام الأسود للتأكد من تقدم المشروع وإسداء النصائح والتوجيهات
- توجيه العاملين وتحفيزهم لتقبل التغيير، لأنه ليس من السهل عليهم تغيير نمط عملهم الذي اعتادوا عليه طويلا. لذا يجب أن يلمسوا المحاسن والفوائد التي تعود عليهم من التغيير.
كما يعطي مشروع الأحزمة الخضراء الفرصة لتعلم المعادلات الأساسية، وقياس فوائد المشروع، والتحدث بلغة الإدارة.
______________________
ويمتلك الموظفين على مستوى الحزام الاخضر المعارف الأساسية عن نظام "السيجما ستة 'النظام، وباستطاعتهم قيادة عملية تحسين العمليات وفرق تحسين الجودة كجزء من نشاطهم اليومي كجزء من وظيفة بدوام كامل. وبامكانهم استخدام الأدوات الإحصائية الأساسية باعتبارها ادوات هامة للتحليل الإحصائي، مثل المدرج التكراري الرسم البياني، والتوزيع التكراري توزيع التردد، وشكل الانتشار مبعثر مخطط، من اجل فهم احتياجات المستهلك وتنظيم الاجراءات، وتقليص الانحرافات، والعيوب في المنتجات والخدمات، من خلال عمل الخطط والاستراتيجيات للتحسين والسيطرة على سير العمليات، اعتمادا على تحليل البيانات الإحصائية. لكن درجة معرفة ومهارة العاملين من ذوي مستوى الحزام الأخضر المتعلقة بنظام 'السيجما ستة، هي اقل من مستوى الحزام الأسود.
ويلعب العاملين من مستوى الحزام الأخضر دورا مهما في تنفيذ برنامج السيجما ستة على مستوى المنظمة من خلال ما يلي:
- يقود مشاريع تحسينات 'السيجما ستة' جزئيا، وفي العادة يصرف 25-50٪ من وقتهم في مشاريع 'السيجما ستة'.
- تصبح "السيجما ستة 'بمثابة منهج لأداء الأعمال لفريق الحزام الأخضر
- اكتساب الخبرات والمعارف القيمة
- إبداء المهارات والبراعة لذوي الحزام الأخضر عند تطبيق "السيجما ستة 'يؤهلهم للحصول على ترقيات وفوائد كبيرة من المنظمة.
- خلافا للأحزمة السوداء الذين يعملون على مشاريع ذات مهام ذات طبيعة وظيفية متداخلة عبر وظيفية، يعمل الحزام الأخضر ضمن منطقة عملهم.
- يتم عمل اجتماعات دورية بين الأحزمة الخضراء ومدربيهم من الحزام الأسود للتأكد من تقدم المشروع وإسداء النصائح والتوجيهات
- توجيه العاملين وتحفيزهم لتقبل التغيير، لأنه ليس من السهل عليهم تغيير نمط عملهم الذي اعتادوا عليه طويلا. لذا يجب أن يلمسوا المحاسن والفوائد التي تعود عليهم من التغيير.
كما يعطي مشروع الأحزمة الخضراء الفرصة لتعلم المعادلات الأساسية، وقياس فوائد المشروع، والتحدث بلغة الإدارة.
______________________
3- الحزام الأسود :
هو مستوى أعلى من مستوى الحزام الأخضر. ويتمتع أصحاب هذا المستوى بالمعارف والمهارات اللازمة لاستخدام منهجية "السيجما ستة 'وأدواتها. ويركز الحزام الأسود على المعرفة العملية بالإحصاء والتحليل الإحصائي، وتحويل المعلومات الخام إلى تصاميم مادية، ورسوم بيانية، واستراتيجيات. كما يزود المدراء بالأدوات للسيطرة والمحافظة على التحسينات والمهارات، وترجمة المعارف إلى معلومات مفيدة للعاملين على الخطوط الأمامية. ويسخرون جل وقتهم لمشروع "السيجما ستة '، ويعملون بجد ونشاط لبحث فرص التغيير الحاسمة وقيادة الفريق وتوجيهه لتحقيق النتائج الايجابية.
ويركز هذا المستوى في المقام الأول على تنفيذ مشروع "السيجما ستة '، بينما يركز الرواد والحزام الأسود على اختيار المشاريع وتحديد المهام لتنفيذ" السيجما ستة'.
_________________________
ويركز هذا المستوى في المقام الأول على تنفيذ مشروع "السيجما ستة '، بينما يركز الرواد والحزام الأسود على اختيار المشاريع وتحديد المهام لتنفيذ" السيجما ستة'.
_________________________
4- الحزام الأسود الماستر :
ويعرف بالمستوى "المحترف"، وهو مستوى أعلى من الحزام الأسود، ويتم تعيينهم من قبل الرواد الأبطال وهم بمثابة خبراء الجودة لبرنامج "السيجما ستة '، والمسؤولين عن تنفيذ برامج التحسينات في المنظمة. ويتميز أصحاب هذا المستوى عن غيرهم من مستوى الحزام الأسود فيما يلي:
- سهولة التعامل مع الأزمات وقدرات غير عادية على حل المشاكل المعقدة
- يعتبر خبيرا في الأدوات التحليلية للستة سيجما
- يعملون كمساعدين للرواد بطل ويكونون بمثابة حلقة الوصل بين الرواد والاحزمة السوداء والخضراء.
- يساعدون في وضع الأولويات، واختيار تلك المشاريع التي تعود عليها التحسينات بنفع كبير.
- يعمل مدربا ومرشدا للحزام الأسود، وهو مسؤول عن متابعة الحزام الأسود وفريقه بالأعمال المنوطة بهم خير قيام.
- تكون لديهم في الغالب خلفية في الهندسة أو العلوم أو درجة متقدمة في إدارة الأعمال.
- يلعب الحزام الأسود الأستاذ دورا حيويا في المحافظة على قوة دفع عملية التغيير وتقليل التكاليف وتلبية رغبات العملاء.
- سهولة التعامل مع الأزمات وقدرات غير عادية على حل المشاكل المعقدة
- يعتبر خبيرا في الأدوات التحليلية للستة سيجما
- يعملون كمساعدين للرواد بطل ويكونون بمثابة حلقة الوصل بين الرواد والاحزمة السوداء والخضراء.
- يساعدون في وضع الأولويات، واختيار تلك المشاريع التي تعود عليها التحسينات بنفع كبير.
- يعمل مدربا ومرشدا للحزام الأسود، وهو مسؤول عن متابعة الحزام الأسود وفريقه بالأعمال المنوطة بهم خير قيام.
- تكون لديهم في الغالب خلفية في الهندسة أو العلوم أو درجة متقدمة في إدارة الأعمال.
- يلعب الحزام الأسود الأستاذ دورا حيويا في المحافظة على قوة دفع عملية التغيير وتقليل التكاليف وتلبية رغبات العملاء.
